Udveksling & Retur

 Fra det tidspunkt, hvor du har modtaget din ordre, du køb og udveksling politik åben i 14 dage. Du er derfor berettiget til at returnere et enkelt element eller hele ordren, hvis du ikke er tilfreds
Du har ret til at åbne emballage og kontrollere og teste produktet, hvis pakken er genlukkelig. Varerne skal returneres i væsentlig uændret. Kunden betale for portoen.

  For en tilbagevenden at være gyldig, kræves følgende: /> - varen må ikke have blevet brugt eller beskadiget (gælder også for dyrehår)  - enhver designer-tags skal forblive fastgjort til tøjet. - Varerne skal returneres i original emballage, hvis tilgængelig. Original emballage skal være i den tilstand, det var, da leveret - Det kan ikke være gået mere end 14 dage efter. du mister din pakke - Undertøj kan ikke returneres, hvis forseglingen er blevet brudt Hvis returvaren ikke opfylder vil blive afvist ovennævnte krav og returnere ansvaret for omkostninger for forsendelse og ekspedition opkrævet af kunden

   SKIFT TRIN FOR TRIN 
1) Pak produktet / i den vedlagte retur plastpose. 

2) Vedhæft et papir med beskrivelse af, hvad du vil have os til at hjælpe dig med f.eks tilbagebetaling, udskiftning af software mv Også nedskrive dit telefonnummer, så vi kan kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

 

3) Tilføj afkastet på det nærmeste DHL service Point. Opbevar venligst kvitteringen for indsendelse af levering. /


KLAGE

Hvis en vare er defekt, dvs beskadiget eller forkert leveret, har du mulighed for at klage over produktet. Sonny Bono er ansvarlig for produktet, indtil den hentes af klienten . Hvis du opdager skader på en pakke, før du åbner den, eller hvis den mangler en vare, bedes du straks kontakte os ved hjælp af kontaktformularen på vores hjemmeside. I en klage, bedes du kontakte sonnybono.se så snart du opdager en fejl i artiklen. Kom i kontakt via vores kontakt formular med fejlen i meddelelsen boksen. Hvis vi konstaterer, at der kan være tale om en godkendt klage, vi vil tage varen tilbage til en mere grundig vurdering og vil vende tilbage med et endeligt svar 
Når vi har modtaget det defekte produkt, gør vi en klage vurdering. Hvis kravet er godkendt, vi undersøger de muligheder for at løse problemet. Hvis dette ikke er muligt, vil vi udskifte det defekte produkt med et nyt lignende produkt, dvs omlevering. Du kan også vælge at have en anden at være på det aktuelle element ikke er på lager. Ville det ikke være muligt at afhjælpe manglen eller erstatte punktet, refunderer vi dig i sidste ende. Den restitution sker automatisk, afhængigt af hvordan du vælger at betale din ordre.

Forbrugeren er 3 års garanti under forbrugerprogrammet  
Hvis der anvendes tøjet det skal rengøres, før den returneres


RETURN REFUNDERING 

Hvis du har betalt VISA eller MasterCard vil returnere summen gireras automatisk til din konto 
på faktura / betaling, vil din faktura blive rettet. Fakturaen leveres i et særskilt brev i midten af måneden. Hvis fakturaen ikke er korrigeret, er det fordi afkastet ikke er færdig.  Husk at hvis du har handlet på fakturaen og din påstand er forsinket, skal du stadig betale din regning før den udløber. Hvis kravet er godkendt, vil vi refundere dig efter den kendsgerning.

Sonny Bono refundere forbrugeren senest 30 dage efter den godkendte forrentning / klage /
Klarna ansvarlig for Sonnybono.se fakturaer. Derfor henviser vi til Klarna for alle spørgsmål om fakturering.  Du kan ringe til Klarna på tlf: 08-120120 10


RABATTER 

Mulig rabat gælder på én gang for køb og kan ikke videregives på børser eller fremtidige ordrer 
bruges rabat ved køb på grund Du er ikke logget ind eller du har ikke udfyldt rabatkoden og stadig fuldføre dit køb, kan dette ikke justeres bagefter. 
rabat anvendes på den fulde balance og på en foretrukken afkast af rabatten på produktet / s du vender tilbage.